Dúvidas comuns sobre troca de vale

Estas são as perguntas que mais chegam no WhatsApp da Ticket Recife. Se você tem dúvidas sobre troca de vale por Pix, a resposta provavelmente está aqui. Quando não estiver, chame no WhatsApp e pergunte.

Para ver o serviço de forma geral, vá à página inicial.

Ainda estão trocando?

Sim, o atendimento é todos os dias, pelo WhatsApp. Se ficou na dúvida, chame e confirme. A resposta é direta.

Tem taxa?

Tem. A taxa é menor do que a cobrada pelas maquininhas. O valor não fica escrito em página nenhuma, porque é combinado no WhatsApp, antes da troca. Assim você sabe quanto vai receber de Pix antes de sair de casa.

É presencial?

É. Você vai a um atacado da região e faz compras de alimentos com o seu cartão do vale. A troca acontece nessa compra: na hora em que o cartão passa, o Pix cai na sua conta. Não existe troca à distância. O passo a passo está em como trocar vale-refeição por Pix em Recife.

Preciso deixar meu cartão?

Não. O cartão fica com você do começo ao fim. Você mesmo passa o cartão no caixa. Ninguém recolhe o cartão e não existe maquininha da Ticket Recife no meio.

Qual o valor mínimo?

A troca começa em R$ 400. Abaixo disso não é feita.

Quanto tempo o Pix leva?

É imediato. O Pix cai na hora em que o cartão passa na compra. Para entender melhor, leia quanto tempo o Pix leva para cair na troca do vale.

Quais vales entram?

Os principais vales de alimentação e refeição. Se você tem dúvida sobre o seu, mande o nome da marca no WhatsApp. A lista explicada está em quais vales dá para trocar por Pix.

Onde vocês atendem?

Em Recife e na região metropolitana, do litoral de Igarassu até o Cabo de Santo Agostinho. O atacado combinado é sempre o mais perto de você. Para cidades específicas, temos textos próprios, como troca de vale em Jaboatão dos Guararapes.

Como agendar?

Pelo WhatsApp. Diga quanto quer trocar, em que cidade ou bairro mora e qual dia fica bom. O atendimento responde com o atacado e o horário.

Preciso levar mais alguma coisa?

Leve o cartão do vale e tenha a sua chave Pix à mão. Antes de ir, confira o saldo no aplicativo. A lista completa está em o que conferir antes de trocar seu vale.

O que eu compro no atacado?

Alimentos. Você escolhe o que a sua casa precisa e paga com o cartão do vale. O que você compra é seu.

O Pix vai para qualquer banco?

O Pix funciona entre bancos. Passe uma chave sua, que você consiga ver no aplicativo, e escreva com calma no WhatsApp. Chave errada manda o dinheiro para o lugar errado, e isso ninguém quer.

É só para quem mora no Recife?

Não. Moradores de Olinda, Paulista, Jaboatão, Cabo de Santo Agostinho, Igarassu e Abreu e Lima também são atendidos. Diga a sua cidade na primeira mensagem, que o atacado mais perto é combinado a partir dela.

E se eu desistir na hora?

Avise pelo WhatsApp o quanto antes. Se ainda não foi ao atacado, é só remarcar. Quem avisa cedo evita desencontro para os dois lados.

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida?

Chame no WhatsApp e pergunte. A resposta vem direta.